|
|
|
|
| |
|
|
|
|
Les acteurs du projet
|
Top
|
Un projet requiert la participation de différents acteurs qui vont collaborer en vue
de sa réalisation finale dans le respect de l'objectif fixé.
Ces acteurs vont assurer un certain nombre de rôles bien définis, à la fois du côté du
client et du côté du prestataire.
Nous nous placerons dans le cas de figure de la réalisation d'un site E-Business pour un client
qui s'est adjoint les services d'un analyste et/ou chef de projet pour le représenter
face au prestataire/réalisateur externe du projet.
Les rôles du côté du client :
- le pilote du projet;
- le chef de projet client.
Les rôles du côté du prestataire :
- l'analyste fonctionnel;
- le chef de projet;
- l'analyste technique;
- le développeur et l'ingénieur système.
Le client peut assurer seul les rôles de son côté, s'il en a la compétence et ... le temps.
Détaillons ces rôles ...
|
|
Le pilote du projet
Le commanditaire d'un projet (le client) doit désigner un de ses
collaborateurs pour assurer le rôle de pilotage du projet. Ce collaborateur doit
posséder un certain nombre de qualités :
- Connaître l'entreprise, ses processus, son organisation, son produit. Il doit posséder
ce que l'on appelle les connaissances métier. Elles seront nécessaires pour exprimer
le besoin. Cela se fera dans le langage du client, pas dans le jargon technique du réalisateur :
il n'a besoin d'aucune connaissance dans la technique de développement;
- Il doit disposer d'un niveau d'autorité et d'autonomie suffisant pour prendre certaines décisions;
- Il doit disposer du temps nécessaire pour exprimer le besoin, répondre aux questions
et assurer la validation des livrables qui lui seront présentés;
- Il doit croire dans le projet.
Le chef de projet client
Le chef de projet du client assurera la gestion générale de l'avancement
du projet, le respect de la fourniture des livrables, en temps et en qualité et
sera l'intermédiaire de négociation avec le prestataire externe.
Il constituera les différents dossiers : demandes de subsides, appels d'offres,
cahier des charges, contrats de services, ...
En résumé il assurera le suivi administratif et la coordination des différents acteurs,
en considérant le réalisateur externe comme un seul interlocuteur.
Le chef de projet du prestataire
Il coordonnera les activités des équipes de réalisation.
Son rôle est avant tout administratif et organisationnel. Il suivra la progression
des analyses techniques et des développements et vérifiera l'adéquation des livrables
et le respects des budgets et délais.
En cas de prévision de dérapage, il prendra les mesures nécessaires pour corriger la situation,
en coordination avec sa hiérarchie et le client.
Il tient donc le rôle du chef d'orchestre et assure la communication avec le client.
L'analyste fonctionnel
Ce spécialiste des processus va capter et matérialiser l'expression du besoin lié au projet
dans une série de documents d'analyse.
Il doit écouter et canaliser le besoin en fonction des possibilités techniques de la réalisation.
Il ne sert à rien de s'embarquer dans une voie irréalisable ou qui va exploser le budget.
L'analyste fonctionnel pourra assurer certains tests, voire développer des prototypes
pour appuyer sa réflexion.
Il va donc constituer le dossier d'analyse qui scelle l'expression du besoin et qui
devra impérativement être validé par le pilote du projet.
L'analyste technique
Egalement appelé "architecte", il va concevoir le nouveau système d'informations.
Son rôle est d'assurer la traduction de l'analyse fonctionnelle en des termes plus techniques et
de modéliser les données et les processus. Il concevra également les interfaces du nouveau système
avec son futur environnement.
Le développeur et l'ingénieur système
Le développeur exploite le travail de l'analyste technique en traduisant sa réflexion en applications,
écrans, pages de sites internet, systèmes d'exploitation organisés, ...
L'ingénieur système effectue le même travail mais il est plus lié au fonctionnement et à la configuration du matériel
et des logiciels de base (systèmes opératoires, sécurité, réseaux, ...)
|
|
|
Les acteurs d'un projet doivent jouer chacun un rôle précis.
|
| |
|
|
|
|
|
